Klacht: Spuit dop doet het niet

Naima Asekkach op 11 juli 2022 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten

Rituals klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Rituals
Status Open
Datum 11 juli 2022

Een klant heeft twee keer ervaren dat de spuitdop van de deodorant van Rituals niet functioneert. Hierdoor kan de klant de nieuwe deodorant niet gebruiken.

Mijn Klacht:

Wij hebben nu 2 keer gehad dat de spuiter van de deo het niet doet. Nu zitten wij weer te kijken met een nieuwe deo die wij niet kunnen gebruiken.

Gewenste Oplossing:

Op z'n minst 2 deo krijgen die het wel doen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM