Cecielia op 11 september 2021 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten
Een klant heeft problemen met een body mist van Rituals, waarbij het spraymechanisme na enkele keren gebruiken niet meer functioneert. Ondanks het schoonmaken van het gaatje blijft het probleem bestaan. Dit is de tweede fles die dezelfde klacht vertoont.
Dit is al me 2 de flesje body mist na een paar keer gesprayd te hebben
Spraid hij niet meer
Schoongemaakt gaatje doet niets
Vergoeding en kunnen ze het gebruikte flesje terug krijgen 3/4 kwart vol
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
