Mijn Klacht:
Ik heb laatste voor ruim 40 euro besteld bij Rituals, waaronder een navulling van grote geurstokjes. Op de website zijn de geurstokjes zelf niet na te bestellen dus ging ik er vanuit dat deze bij de navulling zitten. Dit blijkt echter niet zo te zijn. Ik heb Rituals nu al drie keer benaderd voor een oplossing, maar ik krijg totaal geen respons. Ik vind dit echt schandalig. Dit is geen klantenservice, je wordt als klagende klant gewoon genegeerd. Ik wil er gewoon voor betalen dus ik begrijp het negeren van mijn klacht echt totaal niet.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik de stokjes toegestuurd krijg.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
