oalestee op 25 januari 2018 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten
Een klant van Rituals uit zijn onvrede over de brandkwaliteit van een kaars. Ondanks de aangename geur, is de kaars niet naar verwachting, met een diep brandgat en een klein vlammetje. De klant vindt het teleurstellend gezien de hoge prijs van het product.
Een heerlijke kaars maar waardeloos zo hij brand. Meteen een diep brand/smeltgat en een piepklein vlammetje. Erg zonde voor een zo dure kaars. Had me er zo op verheugd om hem te krijgen.
Dat de kaars brand zoals alle andere kaarsen en fatsoenlijke vlam.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
