Klacht: Slaapkamer diffuser

Katherine Demets op 25 april 2022 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Rituals has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Rituals
Status Open
Datum 25 april 2022

Een klant heeft problemen met de slaapkamer diffuser van Rituals, die niet naar behoren functioneert. De diffuser verspreidt de geur in kleine stootjes in plaats van een continue wolk, en schakelt na vijf minuten uit in plaats van de beloofde tien minuten. De klant is teleurgesteld, aangezien het product recent is aangeschaft.

Mijn Klacht:

Mijn slaapkamer diffuser werkt niet zoals het hoort ,
De reuk aroma komt er maar uit in kleine stootjes dus geen wolkje zoals beschreven in de uitleg , valt ook uit na 5 min inplaats van 10 min .
Jammer juist gekocht .

Gewenste Oplossing:

Deze diffuser omruilen voor 1 die werkt zoals het zou moeten zijn .

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rituals

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rituals nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Katherine Demets
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM