L. Konings op 01 oktober 2022 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten
Een klant heeft een cadeau, de Ritual of Sakura showergel, ontvangen, maar kan het product niet gebruiken omdat de spuitbus niet werkt. De knop om de gel eruit te laten komen, functioneert niet naar behoren.
Ik heb ritual of sakura cadeau gekregen maar kan deze niet gebruiken omdat de knop ingedrukt geen gel eruit laat komen.
Vervanging van dit product omdat het best wel prijzig is en ik het jammer vind dat het niet te gebruiken is.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
