Jordon op 14 maart 2021 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten
Een klant heeft een probleem met een bijna volle shower gel spuitbus van Rituals, die na enkele keren gebruik geen druk meer heeft en niet meer werkt. De klant kan niet gemakkelijk naar de dichtstbijzijnde winkel in Roermond gaan en hoopt op een oplossing.
Ik heb een shower gel calming foaming, deze heb ik een paar keer gebruikt maar is nog bijna vol. Nu krijg ik er niks meer uit de bus heeft geen druk meer.
De dichtbijzijnde winkel is in Roermond en daar kom ik niet zo vaak, vooral niet in deze tijd. Hoop dat u het zo naar tevredenheid kunt oplossen.
Omruilen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
