Klacht over Rituals: service ritual amstelveen

Mijn Klacht:

Zeer trouwe klant. Twee weken geleden bij grote aankoop in Nijnmegen twee leuke kaarsjes cadeau gekregen. Zaterdag 31 oktober in Rituals Amstelveen een cadeaubon voor een massage voor vriendin gekocht. Toen ik om de kaarsjes vroeg vertelde de verkoopster mij dat dit alleen kon als de aankoop verzilverd werd. Ik vond dit een vreemd argument. Ik stond daar immers met de pinbon in mijn handen. Helaas bleef de verkoopster bij haar argument.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als deze klacht serieus behandeld wordt en als filiaal Amstelveen dit argument niet meer gebruikt.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rituals

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Rituals over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Rituals in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Rituals een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Rituals

Heeft op 03 november 2015 om 08:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

robert59

Heeft op 04 november 2015 om 08:55 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Niet eens met de stelling over het verzilveren. En ik zou zelf een teleurgestelde klant aanbieden om de kaarsjes oo te halen. Mijn teleurstelling is alleen maar groter geworden.

Bericht van Rituals

10 jaren geleden - Het spijt ons te horen dat je teleurgesteld bent, echter moeten we hier één lijn in trekken en kunnen we helaas geen uitzondering voor je maken. We hopen op je begrip hiervoor. We wensen je een prettige dag toe.

Klacht: service ritual amstelveen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Rituals

Vergelijkbare klachten in Verzorgingsprodukten