Terug

Klacht: Rituals reageert niet op niet ontvangen pakket

MichelleSebregts op 09 mei 2020 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Rituals has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Rituals
Categorie Verzorgingsprodukten
Status Open
Datum 9 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vrijdag 1 mei zou bestelde pakket van Rituals bezorgd zijn door PostNL. Niets ontvangen, geen briefje. PostNL gebeld, maar Rituals is verzender en moet dit melden zodat PostNL checkt wat met pakket is gebeurd. Rituals gebeld, ruim half uur in de wacht dus opgehangen. Mail gestuurd. Geen reactie. 4 mei Rituals gebeld, ruim half uur in de wacht dus opgehangen. WhatsApp bericht gestuurd. Enige melding 5 en 6 mei via WhatsApp is of mijn vraag nog openstaat. Verder weer totaal geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Volledig aankoopbedrag terugstorten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rituals

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rituals nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MichelleSebregts
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Rituals

Alle klachten over Rituals →

Vergelijkbare klachten in Verzorgingsprodukten

Alle klachten in Verzorgingsprodukten →
Meld uw Klacht over Rituals
Zo werkt het