Klacht: Rituals gift kaart

rene sweep op 03 december 2021 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten

Rituals klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Rituals
Status Open
Datum 3 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb van mijn werkgever een gift kaart gekregen .hierop zou 40 euro moeten staan. Bij controle stond er niks op. Dit is terug gekoppeld naar mijn werkgever. Mijn werkgever had vervolgens door gegeven dat het probleem was opgelost. Maar helaas naar de kaart controle stond er 25 euro op in plaats van 40. Dit is nog maal teruggekoppeld naar mijn werkgever met de foto indien. Ik ben nu al 2 dagen verder en het probleem is reeds niet opgelost. Zelf vind ik het betreurend dat 2 fouten achter elkaar wordt gemaakt door Rituals. Ik hoop dat dit snel wordt opgelost. Mijn naaste collega , s hebben hun bestelling kunnen doen . Maar degene die het langst in dienst is (12 jaar) is het probleem helaas nog niet opgelost

Gewenste Oplossing:

Zorgen dat alles op orde komt. en graag een tegemoet naar mijn werkgever Unica. Dit was een hele grote bestelling waar duidelijke fouten zijn gemaakt door Rituals

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM