Terug

Klacht: retourzending en creditnota nog steeds niet verwerkt

hoogvoc op 04 januari 2017 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Rituals is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Rituals
Categorie Verzorgingsprodukten
Status In behandeling
Datum 4 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 23/11 heb ik 2 artikelen retour gezonden, vervolgens heb ik weken niets gehoord. Na vele mails is er eindelijk 1 artikel als geretourneerd aangemeld en is het bedrag gecrediteerd. Helaas zijn ze vergeten het andere artikel retour aan te melden. Na weer vele emails heb ik een creditnota ontvangen, helaas is dat nu ook al weer 2 weken geleden en heb ik vorige week weer een mail gestuurd, waar geen antwoord op is gekomen en de creditnota is nog steeds niet verwerkt…

Gewenste Oplossing:

als de creditnota van 25,00 eindelijk verwerkt wordt na een retourzending van 6 weken geleden..

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rituals

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Rituals over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Rituals in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Rituals

Alle klachten over Rituals →

Vergelijkbare klachten in Verzorgingsprodukten

Alle klachten in Verzorgingsprodukten →
Meld uw Klacht over Rituals
Zo werkt het