Annette Lohuis op 10 mei 2022 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten
Een klant heeft een geschenkpakket ontvangen met een potje bodyscrub dat slechts voor de helft gevuld was. Bij het cadeau dat de klant aan iemand anders gaf, was het potje bodyscrub ook niet volledig gevuld.
Ik heb een geschenkpakket gekregen, waar een potje bodyscrub in zat, deze was maar voor de helft gevuld.
Ik heb dit geschenkpakket ook aan iemand cadeau gegeven, en ook in dit pakket was het potje van de bodyscrub voor de helft gevuld.
Ik vind voor dat geld, 34,90 mag je er toch vanuit gaan dat de potjes helemaal gevuld zijn.
Ik laat de oplossing aan jullie over.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
