Klacht: Potje body cream Rituals of Ayurveda kapot

Mieke van Berkel op 29 juni 2021 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten

Rituals klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Rituals
Status Open
Datum 29 juni 2021

Een klant heeft een beschadigd potje body cream ontvangen van Rituals, dat bij de Bijenkorf was besteld. De kapotte binnenpot zorgt voor een onaangename uitstraling en praktische problemen.

Mijn Klacht:

Vandaag heb ik mijn Rituals die ik bij de Bijenkorf had besteld, opgehaald. Helaas is de binnenpot kapot. Dit ziet er niet mooi uit, maar is ook erg lastig..

Gewenste Oplossing:

Graag lever ik deze kapotte pot weer in en ontvang ik een nieuwe niet kapotte pot.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM