Klacht over Rituals: Pompje defect | Klacht.nl KLACHT.nl

Klacht: Pompje defect

Geert B op 26 augustus 2016 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten

Meld uw Klacht over Rituals

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✉ Rituals has resolved this complaint

✅ Klacht opgelost op 29 augustus 2016

Reactie van het bedrijf:

Beste Geert, Wij hebben je net een bericht gestuurd ( [email protected]) voor de retourprocedure van een defect product. Wat jammer dat je deze verpakking treft. Wij hopen je zo naar tevredenheid te hebben geholpen en wensen je verder een fijne...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Categorie Verzorgingsprodukten

Status Opgelost

Datum 26 augustus 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een doucheschuim van Rituals gekocht, deze is nog redelijk vol en er komt gewoonweg niets meer uit; heb al alles geprobeerd. Persoonlijk vind ik deze schuim meer dan duur genoeg om gewoon weg te moeten gooien, en ik heb al meerdere keren gelezen dat er mensen waren met dezelfde klachten!

Gewenste Oplossing:

Zorg ervoor dat jullie producten degelijk zijn afgewerkt.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rituals

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Rituals over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Blijkbaar neemt rituals mijn klacht niet aux sérieux ????!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rituals nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Rituals in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Rituals een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Rituals

Heeft op 29 augustus 2016 om 11:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Geert,
Wij hebben je net een bericht gestuurd ( [email protected]) voor de retourprocedure van een defect product. Wat jammer dat je deze verpakking treft.
Wij hopen je zo naar tevredenheid te hebben geholpen en wensen je verder een fijne dag.
Excuses voor het ongemak en fijn dat je ons op de hoogte gesteld hebt.
Vriendelijke groet,
Team RITUALS

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Meld uw Klacht over Rituals