Cobie@1952 op 11 september 2017 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten
Een klant heeft een cadeau van Rituals ontvangen, maar ondervindt problemen met het doucheschuim, dat geen schuim produceert. Daarnaast werkt het handpompje van de handzeep na enkele keren pompen niet meer.
Dure doos rituals cadeau gekregen van mijn dochter, maar het doucheschuim heb ik niet kunnen gebruiken komt geen schuim uit. Ook handpompje van hand wash stopte er met een paar keer pompen al mee.
Voor de douche schuim een nieuwe bus, hand wash heb ik de dop eraf gedraaid en kan het zo wel gebruiken, kan bij de doucheschuim niet.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
