Klacht: Parfum flesje lekt !

Irma499 op 27 oktober 2019 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Rituals has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Rituals
Status Open
Datum 27 oktober 2019

Een klant heeft een wierookparfum van Rituals gekocht, maar het flesje lekt en is daardoor volledig leeg. Dit heeft ook schade veroorzaakt aan haar tas. Ze vraagt om een vervangend parfumflesje.

Mijn Klacht:

Goeien middag ik heb 3 dagen geleden super leuke wierook parfum bij jullie gekocht alleen ik kan hem nu al niet meer gebruiken de fles is helemaal leeg gelekt zonder dat ik er aan heb gezeten tevens is heel mijn Louis Virginia tas beschadigd door dit.
Ik hoop dat ik parfum flesje opnieuw kan krijgen. Want heb parfum gekocht die na 1 dag helemaal leeg is gelekt.

Mvg irma

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat ik een nieuw flesje kan krijgen of bij gevuld kan worden. Omdat ik 50 euro heb betaald en is wegooid door dat het flesje lekt

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rituals

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rituals nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Irma499
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM