Klacht: Parfum

Rianne 56 op 20 november 2022 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten

Rituals klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Rituals
Status Open
Datum 20 november 2022

Een klant heeft onlangs een parfum aangeschaft bij Rituals in Middelburg, maar ervaart dat de geur binnen ongeveer 10 minuten vervaagt. Dit leidt tot ontevredenheid over de kwaliteit van het product.

Mijn Klacht:

Goededag
Ik heb afgelopen week de parfum gekocht hij rituals in Middelburg.
Helaas vervaagt de geur heel snel naar ongeveer 10 minuten reuk je de geur niet meer.

Gewenste Oplossing:

Waardebon voor iets anders uit het assortiment

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM