Klacht: pakket nooit aangekomen

Tiny Spadlo op 10 augustus 2022 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Rituals has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Rituals
Status Open
Datum 10 augustus 2022

Een klant heeft op 28 juli 2022 een navulpakking ter waarde van 87,50 euro besteld bij Rituals in Makado Beek, maar heeft het pakket nooit ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de klantenservice en de winkel, blijft de situatie onbehandeld, terwijl PostNL meldt dat het pakket zoek is.

Mijn Klacht:

28 juli 2022 een navulpakking besteld van 87,50 in Makado Beek , pakket nooit ontvangen , klantenservice doet niks , winkel doet niks , herhaaldelijke keren proberen contact op te nemen , post .nl zegt dat het pakket zoek is en voor de rest hoor je niks

Gewenste Oplossing:

geld terug

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rituals

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rituals nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tiny Spadlo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM