Terug

Klacht: Pakket is bij DHL beschadigd en door DHL retour gegaan, Rituals is niet te bereiken

KaasjeAmsterdam op 16 januari 2022 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Rituals has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Rituals
Categorie Verzorgingsprodukten
Status Open
Datum 16 januari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 6 januari een bestelling gedaan en op 8 januari is de bestelling verzonden. 10 januari zou ik de bestelling ontvangen maar het pakket is bij DHL beschadigd geraakt en door DHL weer retour gestuurd naar Rituals.

Inmiddels is het pakket allang weer terug bij Rituals maar je krijgt nergens bevestiging van en krijg ik nergens reactie op. (Whatsapp, Messenger) Ik wil gewoon duidelijkheid met wat er nu gaat gebeuren, ik snap dat het druk is in deze tijden maar laat tenminste IETS horen. Erg jammer.

Gewenste Oplossing:

Producten alsnog opgestuurd krijgen of anders geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rituals

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rituals nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door KaasjeAmsterdam
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Rituals

Alle klachten over Rituals →

Vergelijkbare klachten in Verzorgingsprodukten

Alle klachten in Verzorgingsprodukten →
Meld uw Klacht over Rituals
Zo werkt het