Mijn Klacht:
Bij aankoop van een giftbox van ritualproducten constateerden wij dat in het potje van de scrub deze nog niet voor een derde gevuld is.
De prijs van deze giftbox is zeker niet gering en dan mag je ook verwachten dat de gehele inhoud volledig is en niet dat er in een potje scrub maar een derde van de scrub gevuld is.
Wij voelen ons hierdoor nogal misleid en voor vaste klanten, zoals wij zijn van ritualsproducten, zijn wij dit absoluut niet gewend dat deze dingen voorkomen met jullie fijne producten.
Mijn vrouw is naar de winkel geweest in Arnhem Kronenburg, en daar deelde ze haar mee dat jullie ermee bezig zijn en dat deze klacht meer voorkomt.
Allemaal goed en wel, maar daar schieten we op dit moment niets mee op.
Graag uw reactie in deze.
Gewenste Oplossing:
Indien er een nieuwe pot scrub wordt aangeboden of een vervangend middel.
(10)
