Mevr. N. Mantel op 30 november 2020 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten
Een klant heeft een 3D adventskalender van Rituals ontvangen, maar constateert dat de plakkertjes om de lichtjes vast te maken ontbreken. Daarnaast zijn er drie huisjes ingedeukt. De klant verzoekt om een oplossing door de ontbrekende onderdelen na te sturen.
Heb een 3 d adventskalender cadeau gekregen maar de plakkertjes om de lichtjes vast te maken ontbreken verder waren 3 huisjes ingedeukt oplossing als nog na te sturen
Dat ben ik niet
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
