Mennobd op 27 augustus 2018 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb op 22 augustus een order geplaats net als leverdatum 28 augustus. Alles netjes betaald, maar op de 27ste nog niks vernomen. Toen heb ik Rituals gebeld en die zeggen dat ze eigenlijk niks anders kunnen dan het geld terugstorten want het is een technische fout vanaf hun kant. De enige compensatie hiertegen is 10% korting op de volgende bestelling.
Ik ben pas tevreden als deze technische fout opgelost is en dat er een betere verhelping is van het probleem.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rituals
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rituals nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
