Mijn Klacht:

Ik heb 23 april een bestelling bij Rituals gedaan, twv vijftig euro. Inmiddels een track and trace code ontvangen, die aangeeft dat het pakket gisteren geleverd zou worden. Wanneer ik de pagina refresh, is er opeens geen levertijd meer te zien. Ik weet nog steeds niet waar mijn pakket is, en wanneer deze überhaupt geleverd wordt. Klantenservice is niet bereikbaar.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn pakket willen, of in ieder geval een duidelijke levertijd.