Mijn Klacht:
Ik had 2 x een rituals body scrub besteld maak ik de doos open zit er niks in wil graag een antwoord hebben en me 2 scrubs binnen krijgen
Gewenste Oplossing:
Als ik ze binnen krijg
Klacht: Niks in mijn pakketje
Verena elshof op 10 januari 2021 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft twee Rituals body scrubs besteld, maar ontdekte bij het openen van het pakket dat er niets in zat. De klant verzoekt om een verklaring en om de twee scrubs alsnog te ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
