Manjabeeks op 04 juli 2018 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten
Een klant van Rituals heeft problemen met een nieuwe fles doucheschuim, die blijft lekken en daardoor snel leegraakt. Ondanks verschillende pogingen om het probleem op te lossen, blijft de schuim uit de fles lopen. De klant heeft foto's van de situatie bijgevoegd.
Mijn nieuwe fles doucheschuim blijft vast zitten dus de schuim blijft er maar uit lopen. Van alles geprobeerd, maar niet tegen te houden dus is nu al leeg. Heel zonde!
Ik heb er foto’s van
Nieuwe fles schuim of tegoedbon
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
