jasper2004 op 28 maart 2024 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten
Een klant van Rituals meldt dat zijn bestelling volgens PostNL is geleverd, maar hij heeft niets ontvangen. Ondanks meerdere e-mails en een klacht bij Rituals, heeft hij geen antwoord gekregen en voelt hij zich gefrustreerd over de situatie, vooral gezien het hoge bedrag van de bestelling.
Postnl zegt dat mijn bestelling is geleverd maar heb niks ontvangen. na meerdere mails nog altijd geen antwoord
Na klacht bij rituals gingen ze het onderzoeken maar krijg weer geen antwoord
Mijn vertrouwen en geduld geraakt op en zou graag zo vlug mogelijk geholpen worden want voro mij is dit een groot bedrag.
Zo vlug mogelijk geleverd of geld teruge op zijn minst de beleefdheid om te antwoorden op mijn mails
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Rituals
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
