Mijn Klacht:
In de winkel Zutphen een aankoop gedaan van €75,00 (zonder sale artikelen). Vervolgens WEER geen promotiegift gekregen! Dit per mail gemeld en aangegeven dat ik alles zou terugbrengen. Kreeg een super droge reactie van Rituals. Ik moest maar even naar de winkel gaan! En werd er heel dom gezegd dat sale artikelen zijn uitgesloten. Dit zei Romy, zonder dat ze om een bonnetje vroeg of vroeg óf ik iets uit de sale collectie had aangeschaft.
Gewenste Oplossing:
Als mijn klacht serieus genomen zou worden. En dat ik zou zien dat elke klant hetzelfde werd benaderd. Compensatie wellicht. Ik vind dit echt niet Rituals waardig! Je betaalt belachelijk veel geld voor een product en dan krijg je nog met dit soort rare acties te maken!
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
