Dion Ketelaars. op 23 mei 2017 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten
Een klant heeft gemeld dat de naad van een onderbroek van Rituals binnen vier maanden na aankoop is losgelaten, wat volgens hem het gevolg is van een productiefout. De klacht is goedgekeurd.
Binnen 4 maanden na aankoop , was de naad tussen de stof en de elastiek losgelaten door productie fout.
Als ik een nieuwe onderbroek krijg als bestaand model of gelijkwaardig, zonder bijbetaling.
Of ik betaal 50% bij zijnde 9,50 euro, en ik krijg de kapotte onderbroek mee retour , zodat ik deze zelf kan laten repareren.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rituals
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rituals nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
