Klacht: meerdere dingen kapot geleverd

Erna v.d. Berg op 15 februari 2021 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Rituals has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Rituals
Status Open
Datum 15 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

vandaag mijn pakket opgehaald bij een DHL punt. Eigenlijk vreemd het zou thuis bezorgd worden en we waren gewoon thuis. Maar de doos was heel glibberig van de buitenkant. Thuis opengemaakt blijkt veel te lekken. Alle navullingen die ik besteld had zijn lek en 1 pompje is kapot. Erg jammer. Er zaten kadootjes bij. De stokjes navulling kan ik niet meer kado geven want de verpakking is helemaal doorgelopen. Erg jammer.

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik alles wat kapot is nogmaals bezorgd krijgen zonder extra kosten. Mijn order nummer is GL18605628. Ik hoop in ieder geval te horen hoe en wat.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rituals

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rituals nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Erna v.d. Berg
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM