Klacht: Los laten buitenkant Bath Serendipity

Vergeet mij niet 1234 op 31 maart 2022 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Rituals has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Rituals
Status Open
Datum 31 maart 2022

Een klant van Rituals heeft een klacht ingediend over de bathfoam uit de Serendipity-lijn. Na slechts drie keer gebruik laat de buitenkant van de fles los, waardoor het moeilijk is om de folie van het bad te verwijderen. De klant vraagt zich af of dit probleem eerder is voorgekomen en hoopt op een reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Beste Rituals
Met veel plezier koop ik graag bij jullie, zo ook de bathfoom van de lijn Serendipity.
Maar al snel ging de buitenkant los laten en krijg ik dat foli bijna tot niet van mijn bad af.
Ook al heb ik de fles nog maar 3 keer gebruikt ik ben er klaar mee.
Heb er foto’s van gemaakt en de fles weggedaan.
Klagen doe ik eigelijk bijna nooit, maar dit keer vindt ik dit niet kunnen en ben benieuwd of jullie dit probleem al eerder hebben gehoord.

Graag hoor ik van u, met een hartelijke groet Margriet den Dunnen.

Gewenste Oplossing:

Ben als eerste benieuwd of dit een bestaande klacht is of een nieuwe klacht.

Ik heb nog zo fles in de kast staan maar ga hem niet gebruiken.
Ik zou het terecht vinden als ik 1 fles vergoed krijg of een nieuwe ( niet meer deze lijn ) maar een andere mag uitzoeken of toegestuurd krijgt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rituals

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rituals nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Vergeet mij niet 1234
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM