Klacht: Levering van product

Jeffrey1990 op 09 mei 2020 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten

Rituals klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Rituals
Status Open
Datum 9 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik wacht al een week op verschillende producten voor moederdag. Niets ontvangen en ook geen communicatie vanuit rituals. Mail wordt niet beantwoordt en telefoon wordt niet opgenomen. Schandalig!! Daar gaat de 1e moederdag van mijn vrouw!!

Gewenste Oplossing:

als er communicatie was geweest en er alternatieven geboden waren.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM