Ans Loos op 15 november 2021 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten
Een klant heeft een probleem met een handwas pompflesje van Rituals dat lekt. Hierdoor raakt het marmeren oppervlak waarop het flesje staat dof en vettig door de zeep.
Mijn hand Wash pomp flesje druppelt na, daardoor slaat mijn marmeren plaatje waar hij op staat dof uit en wordt het continu heel vet door de zeep.
Ik zou graag een ander pomp flesje willen en misschien kunt u iets doen om de doffe plekken uit het marmeren plaatje weg te krijgen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
