Mijn Klacht:
Beste klantenservice,
Als verjaardagscadeau heb ik een bus (200ml) foaming shower gel sensationel Tao Tai Chi kado gekregen. Na 1 keer gebruiken, bleef er non-stop schuim uit de bus komen. Het pompje sluit niet correct aan op de bus waardoor er constant lucht in kwam en de schuim bleef doorstromen (ook als het pompje niet ingedrukt was). Ook de dop er op werkte niet. De druk vd schuim duwde deze er af. Helaas was de gehele bus leeggeschuimd toen ik na m’n werk weer thuiskwam. Jammer, want ik had er zo graag van willen genieten. Ik heb foto’s, maar kan ze niet bijvoegen vanwege een foutmelding (ik kan ze dus nasturen). Ik weet niet in welke Rituals winkel de bus is gekocht, dus kan er niet mee terug naar om het probleem aan jullie te melden. Vandaar hier de melding. Hopelijk kunnen jullie er wat mee, om dit probleem in de toekomst te voorkomen. Hoop dat jullie wellicht nog een oplossing hebben voor mijn misgelopen Rituals genietmomentje(s) : )
Bij voorbaat dank voor uw reactie!
Met vriendelijke groet,
Gewenste Oplossing:
Hoop dat jullie een oplossing hebben voor mijn misgelopen Rituals genietmomentje(s) : )
Ik zou het product graag opnieuw ontvangen, zodat ik er alsnog van kan gaan genieten.
(10)
