Mevr Knibbeler op 05 december 2020 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten
Een klant heeft een cadeauverpakking aangeschaft die een fles shower gel bevatte, maar deze is spontaan leeggelopen. De klant vindt de geur, witte lotus, geweldig en is teleurgesteld over het voorval.
Ik kocht ń mooie cadeauverpakking waar ook ń fles showen gel in zat
Deze is helaas spontaan leeg gelopen,
Jammer want ik vindt de geur geweldig .
De geur is whit Lotus.
Als dit wordt opgelost met ń nieuwe verpakking.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
