Klacht: Kwaliteit product is niet wat er wordt gezegd

Lindy305 op 24 maart 2017 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Rituals has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Rituals
Status Open
Datum 24 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb eind februari de hammam fragrance refill sticks besteld. Er wordt gesuggereerd dat de geur 3 maanden meegaat maar na 4 weken is de geur weg en de olie helemaal op.

Graag zou ik een nieuwe flacon krijgen die wél 3 maanden meegaat. 22 euro vind ik erg duur voor een geur die slechts 4 weken meegaat.

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe flacon. Uiteraard kosteloos

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rituals

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Rituals over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rituals nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM