Klacht: Kwaliteit douche schuim fles

Hermien van Helsdingen op 25 december 2020 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten

Rituals klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Rituals
Status Open
Datum 25 december 2020

Er is herhaaldelijk een probleem ervaren met de gebruiksvriendelijkheid van de knop op de douche schuim fles van Rituals, die halverwege het gebruik niet meer functioneert. Dit leidt tot frustratie, vooral wanneer men probeert de knop in te drukken met natte handen tijdens het douchen.

Mijn Klacht:

Al enkele keren is mij overkomen dat de knop van de doucheschuim het halverwege laat af weten. De knoppen zijn ook niet gebruiksvriendelijk. Wanneer je met natte handen tijdens het douchen ze wil indrukken.

Gewenste Oplossing:

Betere knop of andere manier om het schuim eenvoudig te gebruiken

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM