Een klant heeft ervaren dat de onderkleding van Rituals snel is beschadigd. Dit heeft geleid tot ontevredenheid over de kwaliteit van het product. De klacht is goedgekeurd.
De onderkleding is snel stuk gegaan.
Graag een andere die niet stuk gaat.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
