Klacht: Klantenservice teleurstellend

Suus.ehv op 25 januari 2024 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Een douchefoam in mijn bezit die niet goed ‘spuit’, maar langs de fles naar beneden druppelt. Zonde want ik kan ook niet alles opvangen. Die fles kost €9,90 dus ik verwacht meer kwaliteit. Aangegeven bij de klantenservice en ze bieden een bon van €10 in de webshop. Daar kan ik nog geen nieuwe van kopen i.v.m. de verzendkosten. Ik heb aangegeven dat ik het geldklopperij vind, want ze proberen aan mijn probleem nog meer geld te verdienen terwijl ik vind dat de fles überhaupt goed zou moeten werken voor dat geld. Helaas krijg ik daar geen reactie op.

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe fles die werkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rituals

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rituals nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Suus.ehv