Mijn Klacht:
Klantenservice niet te bereiken, al 1,5 week bezig om contact te zoeken op verschillende manieren! Wat een slechte service!
Gewenste Oplossing:
Ben tevreden als ik mijn aankoop terug krijg in goede staat.
Klacht: Klantenservice onbereikbaar
Lotteveluwenkamp op 30 april 2020 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Rituals ervaart problemen met het bereiken van de klantenservice, nadat hij of zij al 1,5 week verschillende pogingen heeft ondernomen om contact op te nemen. De klant is teleurgesteld over de geboden service.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
