Terug

Klacht: Klacht spuitbus foaming douche gel

Karin Steenwegen op 18 januari 2022 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten

Rituals klantenservice

Meld uw Klacht over Rituals
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Rituals
Categorie Verzorgingsprodukten
Status Open
Datum 18 januari 2022

Een klant heeft problemen ervaren met twee flessen foaming douchegel van Rituals. Bij één fles komt er geen product uit en bij de andere komt er een kleurloze vloeistof uit zonder schuim bij het indrukken van de spuitknop. De klant verzoekt om een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Beste,
Ordernumler 22178527
Ik heb net 2 douche fiaming showen gel flessen Amsterdam ‘Tulip Japanese juru ‘ geleverd gekregen. Echter werkt de spuitknop niet bij indrukken. Bij de ene fles komt er geen product uit , bij de andere komt er bij hevig drukken een kleurloze vloeistof uit die niet schuimt.
Hoe kan u dit probleem oplossen aub?
Mvg, Karin Steenwegen

Gewenste Oplossing:

Kan u me nieuwe producten , 2 nieuwe douche schuim geld Amsterdam sturen aangezien ik de 2 geleverde flessen niet kan gebruiken ?
Ik ben vaste klant bij Rituals en bestel regelmatig uw producten in- line aangezien wij in ons gezin uitsluitend Rituals gebruiken in de badkamer.
Indien nodig stuur ik u de flessen retour terug.
Karin Steenwegen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Rituals

Alle klachten over Rituals →

Vergelijkbare klachten in Verzorgingsprodukten

Alle klachten in Verzorgingsprodukten →
Meld uw Klacht over Rituals
Zo werkt het