Mijn Klacht:
Ik ben altijd een trouwe klant van Rituals geweest en heb genoten van de producten. Recentelijk heb ik echter ontdekt dat de navullingen niet meer passen, wat voor mij een teleurstelling is. Het lijkt een marketingbeslissing te zijn om meer omzet te genereren, wat ik als greenwashing beschouw. Hierdoor overweeg ik om over te stappen naar een ander merk, zoals Marie Stella Maris.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Rituals om ruilt gratis overpotten te leveren en ervoor te zorgen dat de oude op een milieuvriendelijke manier worden verwerkt.
