Petra Kwantes op 26 mei 2022 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten
Een deelnemer aan een prijsvraag van Rituals heeft geklaagd over de kosten van de deelname en de foutieve beantwoording van een vraag over het rugnummer van Johan Cruijff. De deelnemer is van mening dat het rugnummer 14 correct is en beschouwt de gang van zaken als misleiding. Hij verzoekt om een reactie op zijn klacht.
Heb meegedaan aan tel. prijsvraag. Kosten 1 euro per minuut. Er werd mij oa gevraagd rugnummer Johan Cruijff. Heb geantwoord nr. 14. Kreeg als antwoord fout. Heb lijn verbroken want iedereen weet dat het nr. 14 is. Komt u zo aan uw extra inkomsten. Ik noem dit volksverlakkerij. Graag antwoord.
Groet
Paul Kwantes
Dat u eerlijk bent en mensen geeft waar ze recht op hebben.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
