Mijn Klacht:

Ik heb een kaars van 35 euro gekocht. Bij Rituals in deventer. Die kaars heeft een paar maanden gestaan en vandaag heb ik hem aangestoken. Helaas heeft de kaars een half uur gebrand en is daarna uitgegaan. Ik krijg hem ook niet meer aan. De lonten gaan direct na aansteken weer uit.
Omdat de kaars mij 35 euro heeft gekost, ben ik zwaar teleurgesteld. En wil graag mijn geld terug of een andere kaars.
Overigens ben ik evenzeer vaste klant bij Rituals ( In deventer) en ben ik altijd zeer tevreden met alle producten.
Dit is dan ook echt een tegenvaller.
Ik hoor graag van u.
Met vriendelijke groet, Ineke meussen

Gewenste Oplossing:

Als ik een tegoedbon of een andere kaars ontvang.