Terug

Klacht: Item niet ontvangen

D.H. Van den Bos op 28 september 2022 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Rituals has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Bedrijf Rituals
Categorie Verzorgingsprodukten
Status Open
Datum 28 september 2022

Een klant van Rituals heeft aangegeven dat zij haar bestelling niet heeft ontvangen en het frustrerend vindt dat er geen communicatie over de vertraging is. Daarnaast merkt de klant op dat het moeilijk is om telefonisch contact met het bedrijf te krijgen.

Mijn Klacht:

Begrijp dat het heel druk is en er vertraging kan zijn maar het zou fijn zijn om een berichtje te ontvangen. Anders blijf je thuis wachten. Het is ook bijna niet mogelijk om telefonisch contact met ze op te nemen.

Dank u

Gewenste Oplossing:

De volgende dag een bericht te ontvangen wanneer men wel de bestelling komt afleveren. Nadat men niet is geweest. Anders wordt het weer thuisblijven voor niets.

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rituals

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Rituals over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rituals nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door D.H. Van den Bos
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Rituals

Alle klachten over Rituals →

Vergelijkbare klachten in Verzorgingsprodukten

Alle klachten in Verzorgingsprodukten →
Meld uw Klacht over Rituals
Zo werkt het