Adrianajacoba55 op 12 december 2019 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten
Een klant ontving een pakketje met de Happy Foaming Shower Gel voor zijn verjaardag. Na slechts drie keer gebruik is de gel al op, wat de klant als onacceptabel beschouwt.
Pakketje voor mijn verjaardag gehad. Helaas na 3x shower gel gebruikt te hebben is de gel al op.
Lijkt mij dat dat niet mag.
Zou graag een reactie.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
