Een klant heeft twee tubes handcrème van Rituals aangeschaft, maar beide sluiten na het eerste gebruik niet goed meer. Hierdoor kan de klant de handcrème niet meenemen in de handtas, omdat deze dan kan lekken en de tas kan bevuilen.
Ik heb tot tweemaal toe een tube handcreme die na het eerste gebruik niet goed meer sluit en dus dan ook niet mee mee te nemen in mijn handtas omdat mijn tas dan onder de handcreme komt te zitten
Zou graag willen dat er nieuw soort sluiting voor de tubes handcreme gemaakt ..
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rituals
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Rituals over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Rituals in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
