Klacht: Glas van kaars knalt uit het niets

Kirremir op 12 juli 2021 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Rituals has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Rituals
Status Open
Datum 12 juli 2021

Een klant van Rituals meldt dat het glas van een brandende kaars plotseling knalde, zonder enige voorafgaande waarschuwing. Hoewel er geen schade is ontstaan, maakt de klant zich zorgen over de veiligheid, vooral als er op dat moment niemand in de buurt was.

Mijn Klacht:

De Ritual kaars was al ruim een uur aan het branden en het rook heerlijk. Uit het niets ploft opeens het glas. Gelukkig geen schade verder. Maar het had zomaar mis kunnen gaan als ik bv net even naar boven was gelopen of iets.

Gewenste Oplossing:

Graag uitleg hoe dit kon gebeuren ( ik heb niets anders met de kaars gedaan dan aansteken, dit was de derde dag dat ik hem brandde) en graag een tegoed bon twv m’n kaars (19,95)

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rituals

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rituals nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kirremir
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM