Mijn Klacht:
Online nergens in te vullen
Gewenste Oplossing:
Werkend maken
Een klant heeft problemen ondervonden met het invullen van een giftcard code op de website van Rituals. Ondanks herhaalde pogingen is het niet gelukt om de code online te gebruiken. De klacht is goedgekeurd.
Online nergens in te vullen
Werkend maken
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM