Mijn Klacht:
Ik heb met kerst een gift card gekregen maar bij het digitaal bestellen wordt de code niet herkend.
Gewenste Oplossing:
Als ik de gift card kan gebruiken.
Klacht: Gift card
marian schonewille op 31 januari 2015 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄
In behandeling
Een klant heeft een gift card ontvangen met kerst, maar ondervindt problemen bij het digitaal bestellen omdat de code niet herkend wordt. Dit leidt tot frustratie bij de klant over het gebruik van de gift card.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Rituals in behandeling genomen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
