Lucienne14 op 23 februari 2020 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten
Een klant heeft geurstokjes van Rituals aangeschaft, maar ervaart dat er telkens vocht onder de verpakking lekt. Ondanks het regelmatig afvegen met een doekje, blijft het probleem zich voordoen, waardoor de geurverspreider snel leeg raakt.
Gister de grote geurstokken van rituals gekocht. Op de kast gezet en elke keer is het nat eronder. Veeg het weg met een doekje en een poosje later is het weer nat. Zo gaat die jammer genoeg wel heel snel leeg.
Graag zou ik een nieuwe ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
